Cas d'usage

Votre IA privée,
adaptée à chaque métier

Chaque service a ses données, ses process, ses urgences. On déploie un assistant IA dédié qui s'y connecte — pas un chatbot générique, un vrai outil de travail. Retrouvez votre secteur ci-dessous.

💼

Commercial & Ventes

L'IA analyse votre CRM, priorise vos relances, rédige vos propositions et résume vos rendez-vous en temps réel.

Le problème au quotidien

Votre équipe commerciale passe plus de temps à rédiger des emails et mettre à jour le CRM qu'à vendre. Les propositions prennent 2h à construire. Les relances tombent aux oubliettes. Après un rendez-vous, les notes se perdent.

Ce que l'IA fait concrètement

$ analyze-pipeline Analyse votre CRM et classe les prospects par probabilité de conversion — relances prioritaires du jour générées en 30 secondes.
$ generate-proposal Crée une proposition commerciale complète (historique client, offre adaptée, pricing) en 5 minutes au lieu de 2 heures.
$ summarize-meeting Après chaque appel ou RDV, transcription automatique + résumé structuré + prochaines étapes injectées dans le CRM.
$ weekly-report Chaque lundi, un point pipeline consolidé : CA prévisionnel, deals à risque, taux de conversion par étape.
+2hgagnées par jour par commercial
5 minpour une proposition complète
+30%de taux de relance effectif
Assistant Commercial
Quels clients je dois relancer cette semaine ?
3 relances prioritaires cette semaine :

🔴 Durand & Fils — Proposition envoyée il y a 12 jours, pas de retour. Montant : 45 000€. Contact : M. Durand (06 xx xx). Suggestion : appel direct + offre de démo.

🟠 Groupe Mercier — Intéressés lors du salon, devis demandé mais jamais envoyé. Potentiel : 28 000€/an.

🟡 SCI Martin — Contrat renouvelable dans 30 jours. Client fidèle, risque churn si pas de contact.

Voulez-vous que je prépare les emails de relance ?
CRMEmailCalendrierTéléphonieDocuments
👔

Direction Générale

Tableaux de bord intelligents, synthèses consolidées, préparation de CODIR et aide à la décision basée sur vos données réelles.

Le problème au quotidien

Préparer un CODIR prend une demi-journée. Les données sont dispersées entre 5 outils. Les reportings arrivent à J+5 quand la décision devait être prise à J+1. Impossible d'avoir une vue consolidée sans relancer 3 responsables.

Ce que l'IA fait concrètement

$ executive-dashboard Dashboard en temps réel qui consolide CA, marges, trésorerie, RH et alertes de tous vos outils — mis à jour automatiquement.
$ prepare-codir Génère un dossier CODIR complet : résultats, écarts budget, risques identifiés, recommandations IA — en 15 minutes au lieu de 3 heures.
$ weekly-pulse Chaque lundi matin dans votre boîte mail : synthèse de la semaine passée, alertes, tendances et points d'attention.
$ predict-trends Projections CA à 3 mois, détection de tendances anormales, modèles prédictifs basés sur votre historique.
15 minprépa CODIR (au lieu de 3h)
J+1pour les reportings (au lieu de J+5)
100%des KPIs consolidés en temps réel
Assistant Direction
Synthétise la performance du mois
Synthèse — Février 2026

📈 CA : 342 000€ (+8% vs objectif, +12% vs N-1)
💰 Marge brute : 58% (stable)
👥 Effectif : 23 ETP, 1 recrutement en cours
⚠️ Alertes : Trésorerie tendue S+3 (échéance fournisseur 85K€)

Recommandation IA : Relancer le recouvrement client Mercier (42K€ à +60j). Si encaissé, tréso OK.

Voulez-vous le dossier CODIR complet en PDF ?
ERPCRMComptaBIEmail
💬

Service Client & SAV

Chatbot multicanal intelligent, triage automatique, réponses personnalisées et suivi proactif des demandes clients.

Le problème au quotidien

Vos clients attendent 24h pour une réponse. L'équipe support passe son temps à répondre aux mêmes questions. Les emails du lundi matin s'accumulent. Les réclamations urgentes se noient dans le flux. Aucune vision consolidée de la satisfaction.

Ce que l'IA fait concrètement

$ smart-triage Chaque email entrant est analysé, classé par urgence et pré-répondu. Les cas complexes sont escaladés avec contexte complet.
$ chatbot-24-7 Chatbot formé sur vos FAQ, docs produits et historique — répond instantanément en dehors des heures de bureau.
$ track-satisfaction Dashboard temps réel : CSAT, temps de réponse moyen, problèmes récurrents détectés, alertes clients VIP.
$ proactive-followup L'IA contacte les clients AVANT qu'ils ne se plaignent — suivi post-livraison, rappels d'entretien, alertes produit.
-80%de temps sur les questions répétitives
2 mintemps de réponse moyen (vs 24h)
+25%de satisfaction client (CSAT)
Assistant Service Client
Bonjour, ma commande #4521 devait arriver hier
Bonjour ! Je vérifie immédiatement votre commande #4521.

📦 Statut : Expédié le 28/02, actuellement au centre de tri régional.
📅 Livraison prévue : Aujourd'hui avant 18h (retard de 1 jour, transporteur en cause).
🔗 Suivi : Cliquez ici pour suivre en temps réel

Je suis désolé pour ce retard. En compensation, je vous offre la livraison express sur votre prochaine commande.

Puis-je vous aider pour autre chose ?
TicketsEmailChatCRMTransporteurs
📣

Marketing & Communication

Création de contenu dans votre ton de voix, veille concurrentielle automatisée, analyse de campagnes et stratégie data-driven.

Le problème au quotidien

Créer du contenu prend un temps fou. Impossible de tenir le rythme des réseaux sociaux. La veille concurrentielle est faite "quand on a le temps" (jamais). Les newsletters sont envoyées les mêmes à tout le monde. Les visuels prennent 3 jours à produire.

Ce que l'IA fait concrètement

$ create-content Génère posts LinkedIn, articles de blog, fiches produits dans votre ton de voix — à partir de vos briefs ou d'un simple sujet.
$ social-calendar Planifie un mois de publications avec contenu, visuels et hashtags optimisés. Adapte le format par plateforme.
$ competitor-watch Surveille vos concurrents (prix, campagnes, avis clients) et génère un rapport hebdomadaire avec alertes.
$ personalize-email Segmente votre base et personnalise chaque email selon l'historique d'achat, les préférences et le cycle de vie client.
×5contenus produits par semaine
-60%de temps de rédaction
+40%de taux d'ouverture emails
Assistant Marketing
Crée-moi 3 posts LinkedIn pour notre nouveau service
Voici 3 posts adaptés à votre ton de voix :

Post 1 — Accroche problème
"80% des PME perdent 2h/jour sur des tâches que l'IA pourrait faire en 5 minutes. Et vous ?" [+ développement 150 mots]

Post 2 — Cas concret
"Un de nos clients a réduit ses délais de réponse client de 24h à 2 minutes. Voici comment..." [+ storytelling]

Post 3 — Coulisses
"On a déployé notre propre IA en interne. Ce qu'on a appris en 3 mois..." [+ retour d'expérience]

Je peux adapter le ton ou générer les visuels associés.
CMSAnalyticsRéseaux sociauxEmailDesign
📊

Comptabilité & Finance

Automatisation de la saisie, rapprochement bancaire intelligent, détection d'anomalies et clôtures accélérées.

Le problème au quotidien

La saisie de factures dévore vos journées. Les rapprochements bancaires sont un casse-tête. Les anomalies passent inaperçues jusqu'à la clôture. Le prévisionnel de trésorerie est un fichier Excel qui n'est jamais à jour. La clôture mensuelle prend 5 jours au lieu de 2.

Ce que l'IA fait concrètement

$ scan-invoices Scanne chaque facture reçue (email ou papier), extrait montant/date/fournisseur, propose l'imputation comptable et l'enregistre.
$ reconcile-bank Rapprochement bancaire automatique — l'IA matche mouvements et factures avec 99% de précision, signale les écarts.
$ cashflow-forecast Prévisionnel de trésorerie à 30/60/90 jours mis à jour en temps réel à partir des factures et encaissements.
$ detect-anomalies Détecte les doublons de factures, montants inhabituels, écarts de TVA et conditions de paiement non respectées.
-70%de saisie manuelle
J-3sur la clôture mensuelle
99%de rapprochement automatique
Assistant Comptabilité
Quelles factures arrivent à échéance cette semaine ?
4 factures arrivent à échéance :

🔴 Fournisseur A — 12 400€ — Échéance demain — Pas encore payée
🟠 Fournisseur B — 8 750€ — Échéance jeudi — Virement programmé ✓
🟡 Fournisseur C — 3 200€ — Échéance vendredi
🟡 Fournisseur D — 1 890€ — Échéance vendredi

⚠️ Alerte : Le paiement de Fournisseur A (12 400€) n'est pas programmé. Solde disponible actuel : 28 500€. Voulez-vous que je programme le virement ?
ERPBanqueFacturesExcelExpert-comptable
👥

Ressources Humaines & Planning

Recrutement accéléré, plannings optimisés, conformité automatisée et gestion des compétences pilotée par l'IA.

Le problème au quotidien

Créer un planning prend 2 heures et il est obsolète le lendemain. Les fiches de poste sont copiées-collées d'un site. Le tri des CVs est subjectif et chronophage. Les entretiens annuels prennent 3 semaines à compiler. La veille convention collective n'est jamais faite.

Ce que l'IA fait concrètement

$ smart-planning Génère des plannings optimisés en tenant compte des congés, compétences, charge de travail et contraintes légales (temps de repos, etc.).
$ screen-cvs Analyse les candidatures reçues, les classe par pertinence et génère un résumé par candidat avec points forts/faibles.
$ generate-job-desc Crée une fiche de poste complète en 2 minutes à partir d'un brief, conforme à votre convention collective.
$ compliance-check Vérifie automatiquement que vos pratiques RH respectent le Code du travail et votre convention (durées, repos, astreintes...).
15 minpour un planning mensuel
-50%de temps de tri des CVs
0non-conformité oubliée
Assistant RH
Génère le planning de mars pour l'équipe Paris
Planning Mars — Équipe Paris (6 personnes)

✅ Contraintes intégrées :
— Congés : Sophie (10-14/03), Marc (24-28/03)
— Min. 3 personnes/jour (convention)
— Repos 11h entre shifts

📅 Résultat : Planning optimisé, 0 conflit détecté.
Couverture minimale assurée tous les jours.

⚠️ Alerte : Semaine du 10, couverture juste (3/6). Prévoir un backup si imprévu.

Exporter en PDF ou envoyer par email à l'équipe ?
SIRHATSPlanningEmailConvention collective
🎓

Formation & Onboarding

Parcours personnalisés, tuteur IA disponible 24/7, quiz auto-générés et suivi de progression en temps réel.

Le problème au quotidien

L'onboarding d'un nouveau collaborateur prend 3 semaines et mobilise un senior. Les formations sont les mêmes pour tous, qu'on soit débutant ou expert. Les manuels internes sont obsolètes. Impossible de mesurer ce qui est vraiment acquis.

Ce que l'IA fait concrètement

$ tutor-chatbot Un tuteur IA disponible 24/7 qui répond aux questions des collaborateurs sur les process, outils et bonnes pratiques de l'entreprise.
$ onboard-new Programme d'intégration personnalisé semaine par semaine : modules, objectifs, quiz de validation et référents assignés.
$ generate-quiz Génère des quiz de validation à partir de vos documents internes — questions adaptées au niveau de chaque apprenant.
$ skills-dashboard Tableau de bord des compétences par collaborateur : acquis, en cours, à développer — avec suggestions de micro-formations.
-75%de temps d'onboarding
24/7tuteur IA disponible
+40%de rétention des connaissances
Tuteur IA Formation
Comment je fais pour enregistrer un retour client dans le système ?
Voici la procédure pour enregistrer un retour client :

1. Ouvrir le module "SAV" dans l'ERP
2. Cliquer sur "Nouveau retour"
3. Scanner ou entrer le numéro de commande
4. Sélectionner le motif (liste déroulante)
5. Prendre une photo si produit endommagé
6. Valider → le bon de retour est généré automatiquement

💡 Astuce : Si le client est en boutique, vous pouvez scanner directement le QR code du ticket de caisse.

Voulez-vous un quiz rapide pour valider cette procédure ?
LMSSIRHDocs internesVidéoQuiz
⚖️

Juridique & Conformité

Analyse de contrats, conformité RGPD, veille réglementaire automatisée et coffre-fort documentaire intelligent.

Le problème au quotidien

Les contrats sont dispersés entre classeurs, emails et Drive. Les échéances de renouvellement sont oubliées. Les CGV datent d'il y a 3 ans. La conformité RGPD est "faite à l'arrache". La veille juridique ? Personne n'a le temps.

Ce que l'IA fait concrètement

$ review-contract Analyse un contrat en 10 minutes : clauses risquées identifiées, échéances extraites, comparaison avec vos standards.
$ contract-vault Coffre-fort intelligent : tous vos contrats centralisés, indexés, avec alertes automatiques J-90/J-30 avant échéance.
$ rgpd-dashboard Score de conformité RGPD en temps réel, registre des traitements automatisé, gestion des demandes d'accès/suppression.
$ legal-watch Veille juridique automatique sur vos sujets (droit du travail, RGPD, e-commerce) — alertes filtrées par pertinence.
10 minpour analyser un contrat
0échéance contractuelle oubliée
24/7veille réglementaire active
Assistant Juridique
Quelles sont nos obligations de volume minimum avec nos fournisseurs italiens ?
J'ai analysé vos 3 contrats fournisseurs italiens :

Engagements volume minimum :
✅ Fournisseur A — 50 000€/an — Réalisé : 62 000€
⚠️ Fournisseur B — 20 000€/an — Réalisé : 18 500€ (sous le seuil)
✅ Fournisseur C — 10 000€/an — Réalisé : 12 000€

⚠️ Attention : Fournisseur B est 1 500€ sous le minimum. Clause pénalité : 10% du manquant = 150€. Échéance : 31/12.

Une commande de 1 500€ suffirait. Préparer le bon de commande ?
GEDEmailLégifranceRGPDContrats
📦

Achats, Logistique & Production

Suivi de production temps réel, alertes stock intelligentes, automatisation des commandes fournisseurs et contrôle qualité.

Le problème au quotidien

Les commandes fournisseurs se font par email sans visibilité. Les retards de production sont découverts trop tard. Le stock est géré sur Excel et les ruptures surprennent tout le monde. Chaque réception nécessite un contrôle qualité manuel et non standardisé.

Ce que l'IA fait concrètement

$ production-dashboard Vue temps réel de toutes les pièces en production : par fournisseur, par statut, avec alertes automatiques en cas de retard.
$ auto-reorder L'IA surveille les niveaux de stock et déclenche des suggestions de réapprovisionnement AVANT la rupture.
$ supplier-order Génère et envoie les bons de commande fournisseur avec toutes les specs, puis suit la confirmation et les délais.
$ quality-check Checklist de contrôle qualité digitalisée à chaque réception — photos, verdict, historique traçable par fournisseur.
-83%de temps de gestion commandes
0rupture de stock surprise
+200%de retards détectés à temps
Assistant Logistique
État des commandes en cours chez nos fournisseurs ?
Production en cours — 3 fournisseurs

🏭 Fournisseur France — 75% capacité
18 pièces en cours | 2 retards | Délai moy. : 6.2 sem

🏭 Fournisseur Espagne — 40% capacité
8 pièces en cours | 0 retard | Délai moy. : 5.8 sem

🏭 Fournisseur Italie — 55% capacité
12 pièces en cours | 1 retard | Délai moy. : 6.5 sem

⚠️ Alerte : Fournisseur France proche capacité max. Suggère de répartir les prochaines commandes sur l'Espagne.
ERPFournisseursStockTransporteursQualité

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